Connect with us

General

Citibanamex presenta fallas en servicio de banca móvil

Publicado

En

Citibanamex presenta fallas en servicio de banca móvil-banca

Los usuarios de Citibanamex reportaron a través de redes sociales que el servicio bancario presenta fallas en pleno “Buen Fin”

El banco Citibanamex ha sorprendido a sus usuarios en pleno “Buen Fin” y no precisamente por algo bueno, sino todo lo contrario. Quienes tienen cuenta bancaria en este banco han reportado a través de Twitter que no pueden realizar operaciones básicas, tales como el pago de sus compras.

La molestia de los usuarios inunda Twitter, donde por medio de cientos de mensajes se preguntó a Citibanamex qué sucede con el servicio. Por su parte, el banco ha emitido algunas respuestas, pero no una solución oficial.

Citibanamex presenta fallas en servicio de banca móvil

Buenas tardes, Citibanamex informa que está presentando alguna intermitencia en el servicio de Banca Móvil. Como alternativa, los clientes pueden hacer sus operaciones en las sucursales bancarias, BancaNet y cajeros automáticos fue la sugerencia ante el conflicto.

Te podría interesar: Fallece Jorge Vergara, dueño de Chivas y Grupo Omnilife

Hasta el momento otra de las alternativas es externar un comentario sobre las fallas en el sistema de Citibanamex a través del correo electrónico: queremosescucharte@citibanamex.com

Durante el primer semestre de 2019, las reclamaciones monetarias de la Banca se ubicaron en 5.4 millones de pesos, lo que refleja un incremento de 21 por ciento sobre las reportadas en el mismo periodo de 2018. Las reclamaciones de tipo transaccional afectaron a 2.1 millones de personas, 199 mil más que las afectadas en el mismo periodo de 2018 (10.6 por ciento).

De acuerdo con datos de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef). Citibanamex y Santander son los bancos que más reclamaciones monetarias tuvieron durante dicho periodo.

Con información de: El Universal

PUBLICIDAD

Últimas noticias

PUBLICIDAD

Apuestas Deportivas Online Betway

Secciones

Apuestas Deportivas Online

PUBLICIDAD

Etiquetas